企业在线学习行业深度分析

企业在线学习其实应该叫做企业培训，因为所有的决策者都是培训管理者，大部分研究的是企业培训理论，满足的也都是B端的需求，不管是为人才发展，还是绩效提升，都是以企业发展为目的，要不然为什么企业也不会心甘情愿来买单。

千亿级市场一直都在

按照北京大学企业教育研究中心的研究数据，截止2015年，国内企业在线培训投入达到801.8亿元，并且每年以超过25%的比例增长，也就是说到2016年，企业在线培训市场将达千亿规模。而根据笔者在企业在线培训行业11年所了解的数据，这个数字是所有现有统计数据中相对小的一个。

认知差异导致市场乱象

既然有千亿市场，那这么大的市场一直被谁占据呢？经研究发现，之前支出最大的是平台和内容两块，因为e-learning发展之初不同企业对专业认知有差异，认为要想做在线培训得先有平台，做平台就是开发个软件，那么找个软件开发商就可以了。E-learning从技术上又被认为没有太多技术含量，所以很多熟悉的软件厂商抢了这杯羹。而内容呢之前主要是电子课件开发，电子课件依然存在认知的差异，很多客户认为我无非就是把我的内容变成动画、视频，甚至是把现成的PPT转化一下就行了，那自然也就没有必要非得花大价钱去找专业厂商派专业设计师来做设计了，随便找个处理多媒体的广告公司，甚至婚纱影楼都去拍视频课件去了。

2022，春天真的来了
在前几年的行业大咖聚会上，大家每年都在说春天来了，说行业成熟度高了，说技术越来越先进了等等，但是几年来都是外冷内热，到头来只是自嗨。
但是2021年发生的几件事情，却让企业在线培训行业发生了一些根本性的改变。

1互联网+让技术走进千家万户：每个人的智能手机都尝试装了数十款各种APP，学习作为一种高频应用也赫然在列，在学历教育、K12、留学等在线教育企业的大力推广下，人们慢慢养成了在线学习的习惯。

2企业级市场备受资本追捧：资本市场的投资中心从2C到2B的转变，让企业在线教育市场在2015年诞生了十余家新三板上市公司，千万级到上亿的融资案例屡见不鲜。
3跨界和极致思维加速市场发展：在资本力量的推动下，企业在线学习市场也开始用互联网思维在升级自身商业模式，做平台的开始从功能转到体验，从管理走向运营，在线学习效果开始显现。而一些大家看不懂的人也开始跨界打劫，比如平安知鸟，本来是做金融的，却把自身投资上亿打造的移动学习平台搭载几万门微课免费向企业开放。

未来市场格局

按照当前的发展速度，随着互联网+的不断深入，加上资本的助力，还有很多人想要跨界打劫，我对未来三年内的市场格局有以下几个预测：

1在线学习平台厂商未来可能会出现一定程度的垄断，以时代光华、云学堂、网龙、知鸟、兜行为主的SAAS平台可能会在大中型企业市场形成垄断，而中小企业可能不需要自己的平台，而选择到BAT、聚成、学啊网等购买课程包，特大型企业基本是要自建平台加上定制开发，应该会集团集中建设，估计影响不大。

2在线学习内容会进行细分，企业在线学习内容大概分为通用、共用和专用三大类，通用课件目前已经相对成熟，接下来估计会出现搭载平台或服务免费提供，行业共用课件应该在未来几年被重视和挖掘，并出现一批品牌行业课程，企业个性化课件归为专用，除定制开发外，可能会出现类似企业共建共享的机制。当然，UGC式课件开发也一定会成为主流。

3企业级学习运营将快速发展，平台可以通用，内容也可能通用，但是学习一定是个性化的，每个企业需求不同，每个人不同，而有了平台、有了内容却用不好一直都是企业在线学习发展的瓶颈，而这个就一定需要专业运营外包团队来进行支持的了。目前市场上除博日在14年就把战略定位到运营以外，其他厂家还刚刚起步或者没有开始布局。

4企业培训O2O将快速普及，学习理论中早就在十年前就出现了混合式学习的方式，但是一直都是只见案例，不见普及。现在大部分线下培训机构都开始布局线上部分，有些甚至直接就将线上作为主要的发力点来跟同行进行差异化竞争。原来线上想链接线下，但因线下课程版权保护或者怕线上抢了线下的市场一直不肯配合，未来随着知识产权保护的完善和线下培训机构的转型，相信O2O一定能快速普及。

行业投资机会

当前，获得资本青睐的基本都是学习平台厂商，而随着市场竞争的不断加剧，SAAS平台的投资机会将会逐步减少。而基于行业内容的运营平台和细分领域运营平台目前还有很大机会。同样，对细分行业内容的发展目前还有很大市场空间，比如创新创业、互联网+、汽车、零售以及银行、电力、能源等产业规模足够大的行业内容开发也将成为投资热点。而前面所说的基于企业在线学习运营的BPO模式，虽然利润率不如平台和内容那么高，但是会拥有比较快的增长和良好的现金流，也将成为接下来的投资热点。